[摘 要] 运用数智技术赋能高校辅导员队伍建设是建设教育强国、推进教育数字化的必然之势。应当整体谋划高校辅导员队伍建设思路，以锻造强大的思政引领力为核心要义，守正创新体制机制建设，探索数智技术赋能高校辅导员精准思政工作。要科学构建数智赋能高校辅导员队伍建设的实施体系，完善优培优育的培训体系，创新多维考核的岗位评价，搭建能力提升的实训平台，拓展技术支撑的工作场景，助力高校辅导员精准育人。
[关键词] 数智技术 高校辅导员 高质量发展
中共中央、国务院印发的《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》强调，“实施国家教育数字化战略”，为我们运用数智技术加快推进教育强国建设提供了根本遵循，也为高校辅导员队伍建设高质量发展提供了重要指引。作为“离学生最近”的人，高校辅导员是教学科研管理之外的“第四支队伍”，是高校高质量发展阶段检验育人成色的重要部分。在教育数字化的背景下，要以制度为牵引，推进高校辅导员队伍高质量发展，在发展保障、能力提升、管理评价等方面持续创新，不断强化数智技术赋能，从而推动高校辅导员因事而化、因时而进、因势而新，积极用好数智技术，实现精准思政落地见效。
准确把握数智赋能高校辅导员队伍建设的行动逻辑
在教育强国建设进入蓄势突破、全面跃升的关键阶段，上海深入贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述，充分认识加强高校辅导员队伍建设的极端重要性，形成推动新时代高校辅导员队伍高质量发展的思路和经验。
1.以锻造辅导员队伍的思政引领力为立足点
思政引领力是高校辅导员铸魂育人的根基，是高校辅导员队伍建设的重中之重，应着眼锻造高校辅导员思政引领力这一关键环节进行整体谋划。一是明确思政引领力的核心要求。高校辅导员队伍是高校思想政治工作的骨干力量，其思政引领力直接影响着党对青年的凝聚力和广大青年对党的向心力。因而，加强辅导员队伍建设，要明确将辅导员政治标准放在首位，不断提升辅导员政治判断力、政治领悟力、政治执行力，发挥辅导员队伍在落实党的全面领导、落实立德树人根本任务、推进教育科技人才一体发展中的关键作用，为努力培养担当民族复兴重任的时代新人提供队伍保障。二是促进思政引领力的场域拓容。数智技术打破了教育的时空界限，为思想政治教育场域的拓容提供可能，也为高校辅导员实现全方位的思政引领力提出新要求。基于数字硬件、虚拟平台、智能算法带来的育人空间破壁，势必要求高校辅导员主动链接线下与线上、现实与虚拟、人师与机师，全力构建思想政治工作的协作圈，实现育人主体实时在场、育人资源协同聚合、育人数据流转集聚，打造出“开放化”“泛在化”“多模态”育人新场景。三是实现思政引领力的方式革新。新技术应用不断迭代，数字化教学工具、智能化管理应用、个性化使用场景大量涌现，促进了教育管理流程的优化再造以及教学模式和育人方式的转变。高校辅导员思政引领力的锻造，要实现立德树人导向下的数智技术场景识别、工具操作、风险研判，大幅提升辅导员驾驭AR、VR、云服务、大数据等技术的政治素养、专业素养和话语素养，完善有影响力和感染力的高校辅导员网络育人矩阵构建，推动思想政治教育工作提质增效。
2.以优化高校辅导员队伍建设的制度机制为关键点
以数智技术赋能新时期高校辅导员队伍建设，要聚焦辅导员队伍专业化职业化专家化发展，以体制机制创新为牵引，以制度建设为主线，确保辅导员队伍建设有章可循、有规可依。2005年以来，上海持续构建高校辅导员队伍建设的体制机制，完善辅导员队伍建设政策制度的“四梁八柱”。一是强基固本夯实制度基础。依托市委高校思政工作领导小组、市委教育工作领导小组定期研究数智转型时代学生工作新特征和高校辅导员队伍建设的应对策略。协调联动相关部门，研究破解数智化条件下辅导员选聘、培养、发展等难题，健全支持和激励机制。同时，制定实施上海教育数字化转型工作文件，推动高校网络思政工作改革创新，为高校辅导员在数智时代实现职业化专业化发展提供支撑。二是开拓创新完善整体谋划。为了更好地运用数智技术提升辅导员育人工作的针对性、科学性、精准性，上海实施辅导员“精准赋能”行动，将“数智技术赋能”作为辅导员队伍建设的重要改革创新举措，通过“揭榜挂帅”等方式，遴选具有一定工作基础的高校围绕辅导员信息化管理、数智素养培训、人工智能辅助等方面开展先行先试，力争形成一批典型经验和特色成果。
3.以加快高校辅导员队伍建设的数智赋能为突破点
面对数智技术快速迭代带来的深刻影响，要以数智赋能为重要抓手，找准高校辅导员队伍建设先行先试、改革创新的突破口，在数智技术支撑高校思想政治工作上实现新飞跃，在数智技术辅助辅导员工作实践上实现新增长。强化高校辅导员数智意识和能力的培育提升。加强新形势下高校辅导员队伍的思想政治教育工作能力培养，引导辅导员准确识变、科学应变、主动求变，探索常态化辅导员数智素养培育发展机制，推动辅导员形成参与教育数字化转型的意识，主动学习与数智时代思想政治教育工作特点相匹配的思维模式和工作能力，以智助教、以智助研、以智助管。加大支持高校辅导员精准思政的技术应用。教育数字化带来的变革，不仅体现在教学技术革新上，也为精准感知学生群体、驱动教育资源精准供给等转型升级提供了科学支撑。一方面，要推进教育大数据综合治理和开发利用，推动5G、人工智能、大模型、数字孪生等新兴技术在思想政治教育中的融合应用，为数智技术赋能高校思政工作改革创新和辅导员队伍建设夯实硬件基础和技术储备。另一方面，要持续深化数智技术在教育教学、教研科研、学生管理、校园安全等场景的研究与应用，为高校辅导员提供更精细的育人参考、更科学的育人决策、更便捷的工作载体，释放辅导员更多机械性、事务性工作时间，让辅导员用更充沛的精力切实深入学生群体、面向学生个体，为学生遇到更为复杂多样、情感交织的现实问题释疑解惑。
科学构建数智赋能高校辅导员队伍建设的实施体系
着眼于建成教育强国、实现教育现代化的目标，高校辅导员队伍建设必须以落实立德树人根本任务为出发点，系统化有组织地推进发展培养、平台支撑，在数智赋能等重点环节先行先试，推动新时代高校辅导员队伍高质量发展。
1.完善优培优育的培训体系，提升辅导员数智素养
新形势下持续提升高校辅导员数智意识和数智育人的能力，加强高校辅导员数智素养的培训，是提升辅导员职业所需知识水平和素质能力的重要保障，是加强辅导员队伍建设的重要举措。一是优化辅导员职业能力标准。在人工智能等数智技术日新月异的背景下，将数智素养纳入高校辅导员应具备的职业能力标准中是促进辅导员队伍建设的必然趋势。数智素养具体体现为数字化意识、数字技术知识与技能、数字化应用能力以及数字化专业发展等，是当下辅导员必须具备的关键能力。因此，要围绕辅导员的职业功能，形成一套具有时代特色、匹配辅导员成长发展规律、科学全面的高校辅导员能力标准框架，精准定位辅导员在不同发展阶段和岗位角色下的通用能力和专业能力发展诉求，为辅导员主动提升职业能力提供方向，为科学开展辅导员选聘、架构培训体系、优化发展路径等提供基本标准。二是创新辅导员培训课程体系。数智素养的养成、数智技术的使用需要理论熏陶、方法供给、经验传递，数智素养的培育作为高校辅导员培训的重要内容，已经成为辅导员培训课程中必不可缺的环节。因此，要建立健全高校辅导员培育和培训机制，优化国家、省市、高校三级辅导员培训体系，完善岗前培训、专题培训、骨干培训、海外研修的分类培训架构。在培训内容上，要研制符合高校辅导员职业能力标准的培训课程框架，设置辅导员数智化能力提升专题培训课程板块，各高校可根据学科特色、工作实践，丰富课程供给，打造一批理论与实践相结合的高质量精品课程。在培训模式上，要充分运用大数据管理和在线学习等方式，探索建立“学分数据库”管理制度，共建共享课程数字资源库，全方位提升辅导员思想政治素养和数智化育人能力。三是强化辅导员培训研修中心建设。培训研修基地是推动辅导员队伍建设的重要工作平台。要完善辅导员培训研修中心管理机制，面向高校、党校、科研机构等相关单位，按照“竞争入选、规范建设、定期评估、动态调整”的原则，持续遴选建设高校辅导员培训研修中心。建设好师资库和数字化教学资源库，整合一批实践研修基地和数字化体验馆，组织高校辅导员赴相关城市智慧治理展示馆、数智技术高新企业、学校虚拟仿真教研室等学习，强化沉浸式、交互式的情景体验和实践研修。拓展并搭建高校辅导员海外研修平台，支持优秀辅导员赴境外著名高校、国际组织等进行交流学习和研修深造。
2.聚焦网络育人实效，创新多维多元的评价机制
聚焦辅导员工作实绩和育人实效，运用数字化技术，全方位构建辅导员评价激励和晋升发展体系，才能更好地激发辅导员队伍内生活力，将辅导员“留得住”、让辅导员“有平台”、使辅导员“能发展”。一是评价导向凸显辅导员工作实绩。评价是指挥棒。评价要坚持师德师风第一标准，把廉洁自律作为底线，将辅导员运用大数据开展班级管理、全时空数字化精准思政、“一站式”智慧社区建设等学生日常思想政治教育的成效作为辅导员评价的主要指标，针对辅导员不同发展阶段特征，结合不同岗位实际，建立健全高校辅导员考评机制。要构建高校辅导员考核数据体系，搭建突出一线工作的多维考核场景，持续优化高校辅导员考核管理办法，突出量化测评与综合评价相结合。二是评价内容纳入网络育人成果。网络育人是当前辅导员工作的重要内容，同样是辅导员考核评价的重要指标。要探索辅导员网络育人工作量认定机制，将辅导员运用数智手段开展学生实时沟通、公众号维护等“键对键”思政工作纳入日常工作量认定和考核的重要内容。推行思想政治教育代表性成果评价制度，将辅导员网络工作案例、工作法、优秀网络文化成果等纳入职称评聘成果认定范围，破除“五唯”的顽瘴痼疾，鼓励有条件的高校探索将辅导员运用数智化技术推进思想政治教育工作的实际效果作为代表性成果，畅通优秀人才晋级通道。三是评价手段借助数智技术支撑。运用大数据等技术手段，可以客观、精确地反映辅导员的具体工作业绩，提升辅导员考核评价的科学性。要加强“高校辅导员队伍能力提升大数据赋能平台”数据维护与功能使用，完善省级辅导员数字化平台建设，健全高校辅导员基础信息库，构建辅导员多维度、全周期成长档案，加强辅导员队伍建设的趋势性、精准化数据分析，对不同类型高校的辅导员队伍建设进行专业化的指导和推进。完善市级校级辅导员培训认证平台，研究探索基于数智技术的辅导员能力测评机制，精准把握辅导员的本领恐慌和能力不足，组织开展有针对性的培训和学习。
3.拓展技术支撑的工作场景，赋能辅导员精准育人
数智技术对社会产生了深刻影响，也对高校思政工作提出了新要求、提供了新契机。充分利用大数据、人工智能、物联网等技术，构建高校辅导员育人工作数智化的新场景，为辅导员提供更即时性、精准化、高效率的工作支持。一是构建智慧教育应用场景。要充分利用教育数字化带来的变革，构建教育“数字驾驶舱”，建设学校“数字基座”，实现各类教育应用技术集成、数据互通、应用联动和资源协同，着力形成覆盖全国的网络思政教育生态圈。依托“青梨派”大学生思政课等在线学习平台和实践成果展示平台，扩大优质资源供给，推动思政课教师和辅导员带领大学生将学习成果制作成短视频，让思政学习走进互联网空间、融入日常生活，实现思政课堂、日常思政、网络学习三位一体。二是构建智慧管理应用场景。基于当前大学生个性化价值追求、网络化生活方式的新特点，数智技术为辅导员精准把握学生动态、落实落细思想引导提供了科学支撑。要开发智慧思政系统，充分利用信息集成、大数据运用等技术手段，整理、挖掘和应用学生学习生活数据，建立大学生“数字画像”、“一站式”学生社区管理系统等，分级分类精准锚定卓越、帮扶、预警等目标群管理，帮助高校辅导员更加全面精准掌握学生成长发展情况与思想动态，提升辅导员的动态管理与应急处突能力。三是构建智慧服务应用场景。数智技术通过具有育人效应的数据挖掘、多种育人场景的虚实结合，拓宽了智能支撑的辅导员育人和服务场域。利用人工智能辅助高校辅导员日常工作，能够有效提高辅导员的服务育人水平。要基于数智技术的AI虚拟空间创新辅导员工作新形态，开发人机协同模式下的“AI辅导员助理”，通过嵌入以语音交互为关键的人工智能技术，搭建高校辅导员与学生日常对话知识库，形成3D虚拟形象的语音和文字对话系统，让“AI”成为辅导员的智能助手，帮助辅导员解决学生专业学习、学术研究、校园生活等方面的日常问题，在减轻辅导员事务性工作负担的同时，助力辅导员聚焦主责主业，提高育人工作效能。
【作者：沈炜，中共上海市教育卫生工作委员会书记】
（来源：中国高等教育）